Рост через расширение успешного продукта на новые сегменты аудитории

В прошлых статьях цикла мы обсудили рост сформировавшихся компаний через выход на новые рынки в смежных зависимых сегментах цепочки создания ценности и через создание новых продуктов для текущей аудитории.

Сегодня речь пойдет про рост через расширение успешного продукта на новые сегменты аудитории. Наиболее типичные пути развития в рамках этого вектора: географическое масштабирование и движение вверх и вниз по рынку (B2C–SMB–Mid Market–Enterprise).

Мы обсудим ряд примеров, в которых компании успешно и не очень использовали данный путь развития, а также попробуем определить набор вопросов, которые помогут принять более осознанное решение о целесообразности такого вектора развития для конкретной компании и продукта.

Если вы хотите научиться управлять продуктом на основе аналитики и данных, то Симулятор, образовательный продукт от GoPractice, вам в этом поможет.

А еще мы завели канал «GoPractice!» и чат «Ask Kevin!» в Телеграмме. Подписывайтесь.

Рост через расширение успешного продукта на новые сегменты аудитории

Читать далее «Рост через расширение успешного продукта на новые сегменты аудитории»

Как правильно интегрировать исследования пользователей и рынка в вашу продуктовую команду

Эту статью написала Анна Кон. Сейчас Аня выстраивает систему исследований в компании Joom. До этого создавала UX-лабораторию для МТС и проводила исследования в Яндексе. Занимается исследованиями уже более 10 лет.

Далее повествование ведется от лица автора.

Большинство компаний на рынке пребывают в одном из следующих состояний или где-то на спектре между ними:

  • исследования – монополия отдела исследований;
  • в компании каждый является или при желании может быть исследователем (прочитали книгу «Спроси маму» или прошли тренинг по кастдеву);
  • в компании нет функции исследований вообще.

Каждое из этих состояний – крайность. Наиболее эффективная интеграция исследований в компанию находится где-то посередине и сильно зависит от специфики конкретной компании, ее стадии развития и рынка, на котором она работает.

Если вы хотите научиться управлять продуктом на основе аналитики и данных, то Симулятор, образовательный продукт от GoPractice, вам в этом поможет.

А еще мы завели канал «GoPractice!» и чат «Ask Kevin!» в Телеграмме. Подписывайтесь.

Как правильно интегрировать исследования пользователей и рынка в вашу продуктовую команду

Читать далее «Как правильно интегрировать исследования пользователей и рынка в вашу продуктовую команду»

Симулятор GoPractice станет частью магистерской программы Высшей Школы Экономики

Симулятор GoPractice станет частью магистерской программы Высшей Школы Экономики. Это первый и уникальный прецедент для российского высшего образования.

Два с небольшим года назад мы запустили Симулятор, где наши студенты смогли приобретать практические навыки в совершенно новом формате. Эксперимент по смене подхода к образованию с «теория потом практика» в «практика потом теория” оказался успешным (более 5000 студентов учатся в Симуляторе, улучшают свои продукты, добиваются прогресса в карьере).

Сегодня я хочу поделиться важным следующим шагом для GoPractice. Симулятор станет частью магистерской программы Высшей Школы Экономики «Коммуникации, основанные на данных». Это двухлетняя вечерняя магистратура, которая выпускает менеджеров по управлению продуктом и маркетингом на основе данных. В конце обучения студенты получают диплом государственного образца с международным приложением (European Diploma Supplement), который засчитывают зарубежные работодатели. 22 июня стартует третий набор, частью программы для которых будет обучение на Симуляторе GoPractice c поддержкой от фасилитатора от университета.

Это партнерство случилось во многом благодаря Роме Нестеру. Рома построил Сегменто (большие данные в таргетинге рекламы) и продал компанию Сбербанку. Теперь он делает в ВШЭ магистратуру, где студенты получат реальные практические навыки и будут востребованы бизнесом. По-моему, это очень круто, когда академический и бизнес миры соединяются вместе в образовании. И мы рады быть первопроходцами в этом процессе – департамент коммуникаций ВШЭ стал первым среди всех российских ВУЗов, кто внедрил онлайн-симулятор в свою обязательную программу с государственным дипломом.

4 июня в 7 часов по Москве будет вебинар с моим участием, где я буду отвечать на разные вопросы о своем опыта, о работе с продуктом, о продуктовой аналитике. Записаться можно по этой ссылке.

Симулятор GoPractice станет частью магистерской программы Высшей Школы Экономики

Ответы на частые вопросы про настройку и выбор систем аналитики

В чате Ask Kevin участники регулярно задают вопросы про настройку и выбор систем аналитики данных для мобильных приложений и веб-сервисов. Антон Елфимов уже давно помогает сообществу, поэтому мы предложили ему сделать подборку ответов на самые распространенные вопросы.

Антон Елфимов – аналитик-консультант, c 2012 года помогает разным компаниям внедрять и получать инсайты из систем аналитики (Google Analytics, Mixpanel, Amplitude, Appsflyer и т.д.)

Далее повествование ведется от лица автора.

Настройка аналитики – важный и сложный процесс. Важный, потому что ошибки, сделанные на этапе настройки и интеграции аналитики, не позволят в будущем ответить на ключевые вопросы, либо же приведут к ошибочным выводам. Сложный, так как есть множество неочевидных моментов, которые вызывают проблемы у продуктовых и маркетинговых команд.

В этой статье будут собраны ответы на вопросы, которые возникают в чате ”Ask Kevin!” по поводу настройки cистем аналитики. Если у вас есть вопросы по этим темам, то напишите их в комментариях к статье, либо задайте в чате ”Ask Kevin!” (не забудьте тегнуть @antonelfimov).

Если вы хотите научиться управлять продуктом на основе аналитики и данных, то Симулятор, образовательный продукт от GoPractice, вам в этом поможет.

А еще мы завели канал «GoPractice!» и чат «Ask Kevin!» в Телеграмме. Подписывайтесь.

обзор типов систем аналитики: от маркетинговой до глубокой продуктовой аналитики

Читать далее «Ответы на частые вопросы про настройку и выбор систем аналитики»

Построение прогноза аудитории и дохода с помощью когортного анализа в Excel/Google Spreadsheets

Построение прогноза динамики дохода, аудитории и других ключевых показателей – это важный процесс для любого продукта в фазе роста. Наличие качественного прогноза помогает приоритизировать проекты на этапе планирования, а потом отслеживать насколько ваши реальные темпы роста соответствуют ожидаемым, позволяя идентифицировать проблемы на раннем этапе.

Сам же процесс создания модели для прогнозирования позволяет синхронизировать команду в понимании устройства модели продукта и его структуры роста, а также дает инструмент для оценки влияния разных векторов развития и потенциальных проектов.

Сегодня мы обсудим, как построить прогноз аудитории, дохода и других целевых показателей вашего продукта с помощью когортного анализа в Excel или Google Spreadsheets, выясним, какие есть подводные камни и сложности у этого процесса.

Вы также получите шаблон для прогнозирования ключевых показателей в Excel / Google Spreadsheets.

Если вы хотите научиться управлять продуктом на основе аналитики и данных, то Симулятор, образовательный продукт от GoPractice, вам в этом поможет.

А еще мы завели канал «GoPractice!» и чат «Ask Kevin!» в Телеграмме. Подписывайтесь.

прогноз ключевых показателей роста бизнеса (аудитории, дохода) в шаблоне в Excel / Google Spreadsheets

Читать далее «Построение прогноза аудитории и дохода с помощью когортного анализа в Excel/Google Spreadsheets»

Какими навыками продакт-менеджера должны обладать все: дизайнеры, разработчики, аналитики, тестировщики

Байрам Аннаков, CEO App in the Air (популярное приложение для часто летающих людей, 6М пользователей) делится мыслями о том, какими навыками продакт-менеджера должен обладать каждый в продуктовой компании.

Далее повествование ведется от лица автора.

У меня есть любимый эпизод из фильма “Офисное пространство” (Office Space, 1999). В нем бизнес-аналитик объясняет консультантам, зачем он нужен компании. Бизнес-аналитик утверждает, что собирает требования от клиентов и доносит их до инженеров. Консультанты не могут понять, зачем он нужен, если инженеры могут напрямую получать требования от клиентов.

Да, разумеется, это всего лишь комедия, но, ох как часто, я встречаю подобные ситуации в реальной жизни. Только не про бизнес-аналитиков, а про продакт-менеджеров.

Если вы хотите научиться управлять продуктом на основе аналитики и данных, то Симулятор, образовательный продукт от GoPractice, вам в этом поможет.

А еще мы завели канал «GoPractice!» и чат «Ask Kevin!» в Телеграмме. Подписывайтесь.

Читать далее «Какими навыками продакт-менеджера должны обладать все: дизайнеры, разработчики, аналитики, тестировщики»

Что вы сделали бы по-другому, если бы могли начать сначала? Масштабирование маркетплейсов (часть 4/4)

В сотрудничестве с Lenny Rachitsky мы сделали перевод его прекрасной серии постов про создание и масштабирование маркетплейсов. Lenny Rachitsky раньше работал в роли Growth продакт-менеджера в Airbnb.

Далее повествование ведется от лица автора.

Редкие инсайты от тех, кто строил 17 крупнейших маркетплейсов сегодняшнего дня, включая Airbnb, DoorDash, Thumbtack, Etsy, Uber и многих других.

«В TaskRabbit мы масштабировались до того, как нашли product/market fit. Нам следовало сосредоточиться на выполняемости заданий (fill rate — процент опубликованных заданий, которые были выполнены). Этот показатель был далеко не 100%, и люди, которые не находили подходящего исполнителя, больше не возвращались. Вместо этого фокус в компании слишком сильно сместился в сторону увеличения выручки. Нам нужно было сосредоточиться на выполняемости заданий до того, как масштабироваться».

—Брайан Ротберг, TaskRabbit

Добро пожаловать в восьмой и последний пост серии о росте маркетплейсов. Когда я спросил читателей, что им больше всего понравилось в этой серии, оказалось, что самая востребованная тема — это то, что не сработало.

Поэтому этот последний пост посвящен конкретному вопросу, который я задал всем моим собеседникам: что бы вы сделали по-другому, если бы могли начать все сначала?

Оказалось, что довольно многое.

Если вы хотите научиться управлять продуктом на основе аналитики и данных, то Симулятор, образовательный продукт от GoPractice, вам в этом поможет.

А еще мы завели канал «GoPractice!» и чат «Ask Kevin!» в Телеграмме. Подписывайтесь.

инсайты от тех, кто строил 17 крупнейших маркетплейсов Читать далее «Что вы сделали бы по-другому, если бы могли начать сначала? Масштабирование маркетплейсов (часть 4/4)»

Поддержание качества на этапе масштабирования маркетплейса (часть 3/4)

В сотрудничестве с Lenny Rachitsky мы сделали перевод его прекрасной серии постов про создание и масштабирование маркетплейсов. Lenny Rachitsky раньше работал в роли Growth продакт-менеджера в Airbnb.

Далее повествование ведется от лица автора.

Редкие инсайты от тех, кто строил 17 крупнейших маркетплейсов сегодняшнего дня, включая Airbnb, DoorDash, Thumbtack, Etsy, Uber и многих других.

«Картофель фри и крылышки Баффало — на сегодняшний день самая сложная проблема в сфере доставки из ресторанов. Мы делаем все возможное, чтобы всегда доставлять их горячими и хрустящими».

—Мика Моро (VP Growth, DoorDash)

В этом посте я расскажу о 10 главных стратегиях, которые используют крупнейшие маркетплейсы, чтобы поддерживать качество на своих платформах.

В последнем посте этой серии, который выйдет позже, вы узнаете, что бы сделали иначе руководители опрошенных мною компаний, если бы у них был шанс начать все сначала. В этом посте будут мои самые любимые истории за всю серию — смешные, удивительные и очень познавательные.

Если вы хотите научиться управлять продуктом на основе аналитики и данных, то Симулятор, образовательный продукт от GoPractice, вам в этом поможет.

А еще мы завели канал «GoPractice!» и чат «Ask Kevin!» в Телеграмме. Подписывайтесь.

главные стратегии, которые используют крупнейшие маркетплейсы, чтобы поддерживать качество

Читать далее «Поддержание качества на этапе масштабирования маркетплейса (часть 3/4)»

Как приоритизация задач в беклоге спасла компанию от закрытия в период пандемии. Истории запуска трех продуктов от Виталия Мышляева

Я впервые встретился с Виталиком Мышляевым почти 5 лет назад в Пало Альто, когда он проходил акселерацию в 500 startups с продуктом Concert With Me. За следующие два года сервис стремительно вырос до годового оборота в несколько миллионов долларов, но потом закрылся из-за неожиданных изменений политик Facebook. После этого команда перезапустилась с новым SaaS продуктом для автоматизации маркетинга для компаний из ивент-индустрии, вывела его на европейский и американский рынки, привлекла несколько крупных клиентов, дойдя до MRR в десятки тысяч долларов, но вынуждена была его заморозить из-за пандемии коронавируса.

Пришлось придумывать срочный план выживания. Ребята запустили новый продукт для приоризизации задач в беклоге продукта, который сделали еще два года назад для себя, но использовали его только внутри команды.

Этот запуск привел к очень неожиданным результатам, а также к ряду осознаний и интересных инсайтов о том, насколько сильно отличается опыт создания и развития продуктов с разным уровнем добавочной ценности на разных типах рынков.

Мы созвонились с Виталием неделю назад, и он мне рассказал эту историю. Это была очень интересная беседа, поэтому мы трансформировали ее в статью-интервью, где Виталик поделился опытом запуска и развития своих прошлых продуктов, а также размышлениями о том, чем принципиально отличается опыт запуска его последнего продукта для приоритизации задач в беклоге (Ducalis.io) от прошлых продуктов на рынке продажи билетов на ивенты.

Если вы хотите научиться управлять продуктом на основе аналитики и данных, то Симулятор, образовательный продукт от GoPractice, вам в этом поможет.

А еще мы завели канал «GoPractice!» и чат «Ask Kevin!» в Телеграмме. Подписывайтесь.

Как приоритизация задач в беклоге спасла компанию от закрытия в период пандемии. Дукалис. История запуска трех продуктов от Виталия Мышляева

Читать далее «Как приоритизация задач в беклоге спасла компанию от закрытия в период пандемии. Истории запуска трех продуктов от Виталия Мышляева»

Второй День Рождения Симулятора! Два анонса и мысли о будущем GoPractice

Сегодня у Симулятора второй День Рождения!

А, значит, самое время сделать два анонса, поделиться интересными цифрами про второй год жизни Симулятора, а также рассказать о будущем GoPractice.

Если вы хотите поздравить команду Симулятора, то расскажите в социальных сетях историю о том, как Симулятор повлиял на вашу жизнь. Мы часто узнаем об интересных историях совершенно случайно, сегодня прекрасный день, чтобы их рассказать.

А еще мы завели канал «Go Practice!» и чат «Ask Kevin!» в Телеграмме. Подписывайтесь.

Симулятор Go Practice! Управление продуктом на основе даных – курс для продакт менеджеров

Читать далее «Второй День Рождения Симулятора! Два анонса и мысли о будущем GoPractice»