Как правильно интегрировать исследования пользователей и рынка в вашу продуктовую команду

Эту статью написала Анна Кон. Сейчас Аня выстраивает систему исследований в компании Joom. До этого создавала UX-лабораторию для МТС и проводила исследования в Яндексе. Занимается исследованиями уже более 10 лет.

Далее повествование ведется от лица автора.

Большинство компаний на рынке пребывают в одном из следующих состояний или где-то на спектре между ними:

  • исследования – монополия отдела исследований;
  • в компании каждый является или при желании может быть исследователем (прочитали книгу «Спроси маму» или прошли тренинг по кастдеву);
  • в компании нет функции исследований вообще.

Каждое из этих состояний – крайность. Наиболее эффективная интеграция исследований в компанию находится где-то посередине и сильно зависит от специфики конкретной компании, ее стадии развития и рынка, на котором она работает.

Если вы хотите научиться управлять продуктом на основе аналитики и данных, то Симулятор, образовательный продукт от GoPractice, вам в этом поможет.

А еще мы завели канал «GoPractice!» и чат «Ask Kevin!» в Телеграмме. Подписывайтесь.

Как правильно интегрировать исследования пользователей и рынка в вашу продуктовую команду

Читать далее «Как правильно интегрировать исследования пользователей и рынка в вашу продуктовую команду»

Какими навыками продакт-менеджера должны обладать все: дизайнеры, разработчики, аналитики, тестировщики

Байрам Аннаков, CEO App in the Air (популярное приложение для часто летающих людей, 6М пользователей) делится мыслями о том, какими навыками продакт-менеджера должен обладать каждый в продуктовой компании.

Далее повествование ведется от лица автора.

У меня есть любимый эпизод из фильма “Офисное пространство” (Office Space, 1999). В нем бизнес-аналитик объясняет консультантам, зачем он нужен компании. Бизнес-аналитик утверждает, что собирает требования от клиентов и доносит их до инженеров. Консультанты не могут понять, зачем он нужен, если инженеры могут напрямую получать требования от клиентов.

Да, разумеется, это всего лишь комедия, но, ох как часто, я встречаю подобные ситуации в реальной жизни. Только не про бизнес-аналитиков, а про продакт-менеджеров.

Если вы хотите научиться управлять продуктом на основе аналитики и данных, то Симулятор, образовательный продукт от GoPractice, вам в этом поможет.

А еще мы завели канал «GoPractice!» и чат «Ask Kevin!» в Телеграмме. Подписывайтесь.

Читать далее «Какими навыками продакт-менеджера должны обладать все: дизайнеры, разработчики, аналитики, тестировщики»

Customer Development и Custdev. Что это такое и в чем разница?

Customer Development резко набрал популярность в русскоязычной среде за последние несколько лет. Но с ростом популярности термин Customer Development стал трансформироваться в нечто новое, отдаляясь от того, чем он изначально был.

В этой статье обсудим, что значит Customer Development в англоязычной среде, насколько данная методология там популярна, чем отличается Кастдев (Custdev) от Customer Development.

Я не фанат терминологических споров – меня полностью устраивает новый смысл, который приобрел Customer Development (или скорее Custdev/Кастдев). Но для многих будет полезно увидеть более общую картину.

Если вы хотите научиться управлять продуктом на основе аналитики и данных, то Симулятор, образовательный продукт от Go Practice, вам в этом поможет.

А еще мы завели канал «Go Practice!» и чат «Ask Kevin!» в Телеграмме. Подписывайтесь.

Customer Development и Custdev. Что это такое, чем отличаются

Читать далее «Customer Development и Custdev. Что это такое и в чем разница?»

Про продуктовую культуру Facebook. Взгляд изнутри

Два с половиной года назад после покупки MSQRD я присоединился к команде Facebook. Тогда я сомневался, что смогу научиться чему-то новому в крупной корпорации. И сильно ошибался.

Недавно был мой последний день в Facebook, поэтому самое время порефлексировать на полученный опыт и поделиться интересными наблюдениями.

Делиться конкретными кейсами я не могу, поэтому речь пойдет о продуктовой культуре Facebook. Если вам интересны более прикладные знания, то добро пожаловать в Симулятор. Значительная его часть формировалась под влиянием опыта работы в синем социальном гиганте.

Продуктовая культура Facebook. Личный опыт

Читать далее «Про продуктовую культуру Facebook. Взгляд изнутри»

Как узнать доходы, скачивания, источники трафика и аудиторию мобильного приложения конкурента?

Меня часто спрашивают о том, как можно узнать, сколько скачиваний у мобильного приложения конкурента, как оно привлекает пользователей, какая у него аудитория, сколько оно зарабатывает?

Узнать показатели мобильного приложения конкурента часто полезно и почти всегда просто интересно. Сегодня я расскажу про сервисы, которые помогут вам это сделать.

В качестве бонуса в конце статьи с помощью этих сервисов мы развенчаем популярный сейчас миф о том, что у Telegram 100 млн активных пользователей в месяц.

скачивания доходы аудитория источники трафика мобильных приложений конкурентов

Читать далее «Как узнать доходы, скачивания, источники трафика и аудиторию мобильного приложения конкурента?»

Почему «нет» — ключевое слово при создании продукта?

Продукты раздуваются и теряют фокус не за один релиз. Это происходит постепенно. Ленивое неудачное решение, продуктовый костыль из-за горящих сроков, неубитая фича, которая не полетела, фича для крупного клиента, которая больше никому не нужна. И вот ваш еще недавно красивый простой и понятный продукт превратился в нечто массивное сложное и неуправляемое…

no нет в создании продуктов

Читать далее «Почему «нет» — ключевое слово при создании продукта?»

Чему продакт менеджеры могут научиться у писателей? По мотивам «Как писать хорошо» Уильяма Зинсера

Когда мне на глаза попалась книга «Как писать хорошо» Уильяма Зинсера, я подумал, что она поможет мне лучше писать. Но все оказалось намного интереснее.

В процессе чтения «Как писать хорошо», я с удивлением обнаружил насколько схожи принципы написания книг и создания продуктов. Теперь мне это кажется закономерным, ведь книга — это тоже продукт. Но раньше в таком контексте про книги я не думал.

Автор книги «Как писать хорошо» создал больше продуктов, чем кто-либо из нас. А в силу специфики своих профессиональных навыков он смог переложить свой опыт на бумагу в виде мыслей и идей, которые будут полезны каждому, кто работает над продуктами. А значит и всем тем, кто читает этот блог.

как писать хорошо уильями зинсера для продакт менеджеров

Читать далее «Чему продакт менеджеры могут научиться у писателей? По мотивам «Как писать хорошо» Уильяма Зинсера»

Уроки по пути из аналитика в продакт менеджеры (часть 2)

В первой части статьи мы начали обсуждать уроки, которые я выучил за последние два года работы в роли продакт менеджера игры King of Thieves.

Статья многим понравилась и собрала более 20 000 прочтений, так что давайте продолжим.

king of thieves продакт менеджер уроки

Читать далее «Уроки по пути из аналитика в продакт менеджеры (часть 2)»

Уроки по пути из аналитика в продакт менеджеры (часть 1)

Когда я работал в Яндексе, то я был аналитиком. Ко мне приходили с вопросами, я искал на них ответы с помощью данных, а потом делился результатами с командой. При этом я не имел особого влияния на продукт, я не принимал решения, лишь давал советы.

После прихода в Zeptolab моя деятельность изменилась достаточно сильно. Теперь я не только работал с данными, но и влиял на продукты. Спустя некоторое время я начал работать над новой для компании игрой в роли продакт менеджера. Это была мобильная игра King of Thieves, которую в феврале 2015 года мы запустили на весь мир.

На сегодняшний день прошло почти два года, на протяжении которых я совмещаю продуктовую и аналитическую деятельность, так что пора подвести промежуточные итоги и сформулировать, чему я научился за это время.

Каждую неделю я стараюсь выделять время, чтобы обдумать то, что делал, что сделал и что узнал. По итогам я делаю небольшие заметки с наблюдениями. Эта статья — это обработанные мои заметки за прошлые два года.

Вторая часть статьи.

Также призываю вас поделиться своим опытом в комментариях.

продакт менеджер King of Thieves

Читать далее «Уроки по пути из аналитика в продакт менеджеры (часть 1)»