Стандартные значения конверсий воронки для SaaS сервисов

Каковы же стандартные значения конверсий воронки для SaaS сервисов? Какой должна быть конверсия посадочной страницы в регистрацию, а регистрации в платящего пользователя? На какие значения ориентироваться, что есть хорошо, а что есть плохо?

Подобные вопросы интересуют любого человека, который создает или планирует создавать SaaS сервис. Компания Totango, которая работает с большим количеством SaaS компаний (в том числе с Zendesk, Clarizen, Cloudbees), поделилась очень интересными цифрами, полученными ими в результате анализа показателей более сотни SaaS бизнесов.

Из этой статьи вы узнаете, каковы стандартные значения конверсий на ключевых шагах воронки для обычных SaaS сервисов, а также для наиболее успешных.

Стандартные значения конверсий воронки для SaaS сервисов

Читать далее «Стандартные значения конверсий воронки для SaaS сервисов»

Аналитика SaaS бизнеса. Сегментация, воронка продаж.

Сегментация, воронка продаж и рычаги влияния на SaaS бизнес  — об этом пойдет речь в заключительной части перевода серии статей про SaaS бизнес.

saas-cnews

Читать далее «Аналитика SaaS бизнеса. Сегментация, воронка продаж.»

Аналитика SaaS бизнеса. Churn rate (часть 2)

Продолжаем обсуждать отток клиентов в SaaS бизнесе. В этой части перевода описаны ряд подходов, которые помогут систематизировать аналитику оттока, а также методика для определения на ранних стадиях клиентов, которые вероятно откажутся от сервиса.

saas-cnews

Читать далее «Аналитика SaaS бизнеса. Churn rate (часть 2)»

Аналитика SaaS бизнеса. Churn rate (часть 1)

Одной из ключевых метрик для любого SaaS бизнеса является показатель оттока (churn rate). Про эту метрику уже не раз говорилось в предыдущих статьях, но ввиду ее исключительной важности этой ей будет посвящены аж целых две статьи.

saas-cnews

Читать далее «Аналитика SaaS бизнеса. Churn rate (часть 1)»

По итогам прочтения книги «Lean Analytics» by Alistair Croll and Benjamin Yoskovitz

Книга «Lean Analytics» by Alistair Croll and Benjamin Yoskovitz — хорошее продолжение серии книг про бережливый стартап. Книга рассказывает о том, как аналитика может помочь вам на пути построения своего бизнеса. Эта книга хорошо дополняет книги «The Lean Startup» (переведена на русский под названием «Бизнес с нуля») и «4 шага к озарению» (или ее второе издание «СтартUP»).

Книга Lean Analytics

Читать далее «По итогам прочтения книги «Lean Analytics» by Alistair Croll and Benjamin Yoskovitz»

Аналитика SaaS бизнеса. Динамики месячной выручки, темпы роста и потенциал бизнеса.

Продолжаем серию статей про аналитику SaaS бизнесов на основе перевода статьи Девида Скока.

В этой части речь пойдет об одной из ключевых метрик, характеризующих финансовую сторону SaaS бизнеса — MRR (регулярная  месячная выручка). Также будет предложен способ отслеживания изменений MRR, который обеспечит хорошее понимание слабых и сильных сторон вашего бизнеса.

saas-cnews

 

Читать далее «Аналитика SaaS бизнеса. Динамики месячной выручки, темпы роста и потенциал бизнеса.»

Аналитика SaaS бизнеса. Критерии жизнеспособности.

Продолжаем серию статей про аналитику SaaS бизнесов на основе перевода статьи Девида Скока.

Сегодня речь пойдет о том, как можно понять является ли ваш бизнес жизнеспособным или же нет. А также мы начнем говорить о когортном анализе — очень мощном и полезном инструменте.

saas-cnews

Первую часть материала можно найти здесь.

Читать далее «Аналитика SaaS бизнеса. Критерии жизнеспособности.»

Аналитика SaaS бизнеса. Особенности бизнес модели.

Ниже представлена первая часть перевода великолепной статьи Девида Скока об основных метриках и подходах к аналитике SaaS бизнесов. Настоятельно рекомендую к прочтению всем, а особенно тем, кто занимается или планирует заняться SaaS бизнесом (Software-as-a-Service).

saas-cnews

 

Читать далее «Аналитика SaaS бизнеса. Особенности бизнес модели.»