Вы построили продукт и нашли сегмент пользователей c product/market fit. Если пользователи из этого сегмента узнают о вашем продукте и испытают на себе его ценность, то будут выбирать именно его для решения своей задачи.
В этот момент вам предстоит научиться управляемо доносить созданную ценность до целевых пользователей. Но, увы, в большинстве случаев поведение людей не изменится, если просто рассказать им о новом способе решения их задачи.
Люди инертны и часто скептически настроены к новому.
Далеко не все, чью жизнь может улучшить ваш продукт, готовы или открыты к переменам. Часто для изменений в жизни человека должны сложиться определенные обстоятельства. Попытки же доносить ценность продукта в других ситуациях будут обречены на провал.
При работе над активацией команды часто сфокусированы на самом продукте и его ценности, но теряют из вида контекст пользователя. При этом для успеха критично понимать, в каких ситуациях люди способны воспринять ценность вашего продукта, а в каких — нет.
Люди не всегда готовы воспринять ценность вашего продукта
Начнем с примеров, где объективная ценность доказана и product/market fit достигнут.
- Работа с психологом способна сделать жизни многих людей лучше. Эффективность многих психологических методов научно доказана. Но если вы предложите работу с психологом через рекламу или в формате личной беседы, то большинство людей из релевантной аудитории даже не заинтересуются. Они просто не будут готовы воспринять эту ценность.
- Многие безответственно относятся к безопасности в интернете, что создает разные риски. Например, у них могут украсть деньги, логин и пароль от сервиса или важные данные. Сервисы по созданию и управлению паролями способны решить эту проблему. Но если просто рассказать об этом существенной части людей, рискующих своими данными, это все равно не приведет к действиям с их стороны.
- Регулярная проверка на распространенные и опасные заболевания может позволить выявить их на ранней стадии и вылечить относительно легко. И во многих странах люди могут делать это бесплатно. Но большинство людей не считают это высоким приоритетом среди других дел — и не делают.
Обстоятельства, необходимые для осознания ценности продукта
Для того, чтобы люди были открыты и готовы к переменам или использованию новых продуктов, обычно в их жизни должны сложиться определенные обстоятельства. Именно в этот момент открывается окно возможностей для донесения ценности продукта.
🔗 Перейти к курсу «Фреймворк для улучшения активации в продукте»
