Это материал из серии о том, как создавать продукты, которые нужны людям — об основах продакт-менеджмента.
Из этого материала вы узнаете, почему суть продуктовой работы — создание более эффективного способа решения задач пользователей; какими навыками должен обладать продакт-менеджер.
↓ Другие материалы этой серии:
→ «Продукт должен решать боль и проблему» vs «Продукт должен решать задачу лучше альтернатив».
→ Навыки продакт-менеджера. Что и зачем он делает.
→ Метрики продукта, роста, эффективности и добавочной ценности.
→ Рычаги влияния на Retention: частота задачи и добавочная ценность.
→ Как измерить добавочную ценность продукта.
→ Для достижения product/market fit ваш продукт должен быть в 10 раз лучше альтернатив. Или нет?
→ Product/market fit может быть слабым или сильным, может меняться во времени
→ Два типа продуктовой работы: создание ценности и донесение ценности
→ Growth продакт-менеджер. Чем он отличается от маркетологов и классических продактов
Некоторые считают, что продакт-менеджер должен формулировать и приоритизировать гипотезы, а потом превращать их в знание через A/B-тесты и исследования.
Другие полагают, что продакт-менеджер должен быть адвокатом пользователя, делать фичи и улучшать продуктовые метрики.
Третьи уверены, что продакт-менеджер должен управлять роадмапом, мотивировать команду, сводить юнит-экономику, оптимизировать конверсии ключевых воронок, отвечать за доходы.
В разных командах продакт-менеджеры действительно делают все перечисленное выше. Но это лишь инструменты, которые должны помогать в достижении самой важной цели. Цели, о которой продакт-менеджеры часто забывают.
Создание продуктов и производительность труда
Сделаем зум-аут.
Один из основных драйверов роста благополучия и уровня жизни человечества — это новые технологии, а также создаваемые на их основе продукты:
- Сто лет назад для передачи информации из одного города в другой требовались дни или недели. Сейчас это можно сделать за доли секунды;
- Раньше для того, чтобы прокормить население планеты, требовалось огромное количество людей, занятых в сфере сельского хозяйства. Благодаря появлению более эффективных инструментов (техники, удобрений, сортов продуктов) сейчас относительно небольшое количество людей может обеспечить едой весь мир;
- Во многих видах спорта молодые спортсмены уже в юниорском возрасте достигают уровня результатов олимпийских чемпионов десятилетней давности благодаря более эффективным методам тренировок;
- Младенческая смертность снижается, а средняя продолжительность жизни стремительно растет на фоне развития сферы здравоохранения, социальной сферы;
- Поиск партнера для свидания с помощью мобильного приложения требует намного меньше усилий, чем решение этой задачи через знакомства в баре.
↓ Это может быть вам полезно:
→ Ваша команда не знает ключевых метрик продукта. Почему? Как это исправить?
Основной драйвер прогресса — появление новых технологий, на основе которых создаются продукты, упрощающие и улучшающие жизнь людей.
Если у команды получается найти более эффективное решение задачи для группы людей, то их продукт начинает забирать «работу» у прежних альтернатив. Это перераспределение «работы» приводит к росту бизнеса компании, а параллельно повышает общую эффективность и благополучие.
Кумулятивный эффект этих процессов выражается в росте общей производительности труда. На графике ниже показана динамика этого показателя для Великобритании за последние 250 лет.
