Знания и навыки
для создания и развития продуктов

 

Полезные материалы
о продукте, росте, маркетинге и аналитике

 
Исследование пользователей с помощью модели Кано. Гайд по применению
Исследование пользователей с помощью модели Кано. Гайд по применению

Модель Кано — это гибридная методика исследования пользователей, сочетающая в себе элементы качественных и количественных исследований. Она позволяет изучить, что в продукте влияет на удовлетворенность пользователей через призму их эмоционального восприятия. Если говорить совсем просто, модель Кано помогает понять, что заставляет людей не просто использовать продукт, но любить его.

Этим инструментом пользуются как продакт-менеджеры, так и другие участники продуктовой команды — UX-исследователи, дизайнеры, маркетологи. В этом материале вы найдете гайд по применению модели Кано для своего продукта.

(далее…)