Одними из важнейших требований в вакансии продакт-менеджера являются опыт и практика.
Для кандидата на эту роль это создает парадокс:
— Чтобы стать продакт-менеджером, нужен опыт продуктовой работы.
— Чтобы получить опыт продуктовой работы, нужно стать продакт-менеджером.
Одно из возможных решений состоит в том, чтобы взяться за продуктовые задачи на своей текущей позиции. Но может случиться и так, что ваша текущая роль или компания в принципе не предусматривают никаких аспектов такой работы.
В таком случае набрать необходимый опыт помогут пет-проекты, то есть личные начинания и активности за пределами вашей основной работы.
В этом материале обсудим, какими бывают пет-проекты для будущих продакт-менеджеров, как найти идею и что оценит будущий работодатель в таком проекте.
Своей экспертизой при подготовке этого материала с нами поделились:
- Сергей Беляев, Product Manager, Avito; автора телеграм-канала
- Лев Забудько, Senior Product Manager, «Яндекс»
- Александр Зеленский, Product Manager, Womanly Corp.
- Камилла Самохина, Product Lead (Multiproduct origination), «Тинькофф»; автор телеграм-канала
Что такое пет-проект для будущего продакта и зачем он нужен
Пет-проект (pet-проект; или сайд-проект, как их иногда называют) — это ваш самостоятельный (или совместный с несколькими друзьями или единомышленниками) проект. Реализация такого проекта включает основные этапы продуктовой работы: Discovery, Delivery, Analysis. Результат такого проекта (например, получившийся продукт) может стать дополнительным аргументом для работодателя, так как он сигнализирует о наличии у вас релевантного опыта.
В русскоязычной среде о пет-проектах обычно говорят в контексте разработчиков, которые занимаются ими в свободное от работы время. В действительности ничто не ограничивает людей самых разных профессий делать свои пет-проекты — чаще всего они просто не называют их таким образом.
Зачем люди начинают пет-проекты?
Причины могут быть самыми разными:
- решение личной наболевшей проблемы;
- желание создать новый источник дохода;
- потребность получить новые навыки;
- расширение портфолио;
- создание личного бренда;
- возможность отвлечься от рутинных задач;
- и многие другие.
В реальной жизни эти причины так или иначе комбинируются.
Почему мы говорим именно о пет-проектах?
Продакт-менеджер — профессия, которая очень требовательна к практическим навыкам. Компании за редким исключением не готовы инвестировать в обучение и «натаскивание» начинающих продактов: они ожидают, что сотрудник уже имеет необходимый опыт и ему можно доверить определенный уровень ответственности.
В таком контексте теоретическая база о продуктовой работе, конечно, будет плюсом, но она в меньшей степени «продает» кандидата, чем опыт реального построения продукта — даже если этот опыт не привел к большим результатам.
Мы запустили программу «Профессия: продакт-менеджер». Она создана специально для «свитчеров» — специалистов, которые переходят в продукт из смежных ролей и индустрий.
В подготовке программы участвовали 40+ экспертов — нанимающих продакт-менеджеров и бывших свитчеров. Это позволило нам приземлить материал на реальность рынка труда. Вы получите те навыки и знания, которые реально от вас ожидают и которые вы сможете реально задействовать в работе.
Узнайте все остальные подробности о новой программе.
Какими бывают пет-проекты для тех, кто хочет стать продакт-менеджером
Пет-проектом для будущего продакт-менеджера может быть любое занятие, которое:
— интересно ему самому;
— требует применения релевантных продуктовых навыков (аналитика, проджект-менеджмент, исследования, кастдев и пр.);
— создает ценность, за которую люди готовы платить вниманием или деньгами.
Работа над проектом может вестись как в одиночку, так и с группой единомышленников. Работа в группе может улучшить ваши навыки командной работы или заточить ваши лидерские качества, если вы инициировали проект. Эти качества являются ценными для продакта. Но в этом материале мы сфокусируемся именно на том, как придумать и начать реализовывать проект.
На основе общения с опытными продактами у нас получился следующий список активностей, которые можно рассматривать как пет-проект:
Офлайн:
- кафе;
- клуб по интересам (книги, спорт и пр.).
Экспертиза:
- платное консультирование других людей или курсы по теме, в которую вы глубоко погружены и в которой обладаете доменной экспертизой;
- свой канал (в Telegram, YouTube или на другой платформе), который несет ценность подписчикам.
Торговля:
- продажа товаров на маркетплейсах (с использованием анализа конкурентов, емкости конкретной ниши и т.д);
- сайт/страница в соцсети для продажи своих товаров.
Список выше получился очень разнообразным, но он вовсе не является исчерпывающим. Так мы хотим продемонстрировать, что пет-проект для продакта — это вовсе не обязательно цифровой продукт в принципе.
Проекты по созданию цифровых продуктов — это один из типов проектов, где может участвовать продакт-менеджер, соответственно, самостоятельно заниматься разработкой ПО тоже не обязательно. Конечно, при переходе в IT будет большим плюсом способность говорить на одном языке с разработкой и понимать их с полуслова, но больше ценится именно продуктовый подход, т.е. умение осознать проблему, докопаться до сути и предложить наиболее эффективное решение, которое понравится пользователям.
Лев Забудько,
Senior Product Manager, «Яндекс»
Многие почему-то думают, что пет-проект должен быть цифровым и обязательно масштабным или прибыльным, но это не так. Все зависит от целей. Можно мамины тортики в инстаграме продавать, а можно и свою кофейню открыть.
Но если вы выбираете все-таки цифровой формат, то есть масса no-code инструментов для этого — то есть инструментов, которые позволят собрать сайт или приложение без необходимости кодить самому.
Камилла Самохина,
Product Lead (Multiproduct origination), «Тинькофф»
Фокусироваться на инструментах или способах реализации — плохая идея. Мы живем в очень динамичную эпоху, когда одни из них быстро замещаются другими. Еще вчера иллюстратор тратил несколько часов на дорисовку фона, а сегодня это сделает AI за несколько минут.
Самое главное — определиться с целью и ожидаемым результатом от проекта, а каким конкретно способом эта цель будет достигаться, вы определитесь позже. Вероятно уже в процессе изначальные методы будут скорректированы или вовсе изменены.
Сергей Беляев,
Product Manager, Avito
Пет-проекты действительно могут быть самыми разнообразными, но чем они отличаются от, например, стартапа или полноценного старта своего бизнеса?
Ключевое отличие — это ресурсы.
Пет-проекты не подразумевают значительных сумм на R&D, наем команды и другие постоянные и переменные расходы. Это сторонняя деятельность, которая является дополнением к вашей основной деятельности, которая приносит доход. Поэтому пет-проект (по крайней мере на ранних этапах) не должен требовать от вас полных рабочих часов и больших денег — иначе такой проект уже можно считать полноценным стартапом.
Как найти идею пет-проекта и с чего начать
Процесс поиска и старта работы над идеей — во многом индивидуальный процесс, который сильно похож на то, как люди относятся к хобби. Некоторые люди с охотой берутся за новые увлечения и так же легко с ними расстаются, а другие посвящают всю жизнь одному занятию и почти не отвлекаются на что-то еще. Так же и с идеями проектов: кто-то буквально фонтанирует ими и тут же начинает их реализацию, а кому-то требуется куда больше времени на глубокий анализ и проработку всех рисков.
Если вы по той или иной причине уверены, что у вас не хватает креативности и фантазии, чтобы придумать хотя бы одну хорошую идею, а другим людям это дается куда легче, то не отчаиваетесь. Это не обязательно так: вполне возможно, что вы чересчур скептично относитесь к своим идеям.
Вот что думают опытные продакты о там, как найти идею и приступить к ее проработке:
Возможно, вы попали в какую-то жизненную ситуацию и поняли, что текущие процессы (или текущий способ) неэффективны и их стоит улучшить. В данном случае вы сможете предложить более простое и удобное решение проблемы.
Еще одним вариантом может стать стойкое желание воплотить некий проект в жизнь, потому что вы чувствуете себя экспертом в какой-то области и вам есть чем поделиться с определенным сегментом аудитории.
Другими словами, я бы рекомендовал растить общую насмотренность и анализировать, почему что-то работает так, а не иначе, что можно улучшить и как.
Отсюда может родиться тот самый проект.
Сергей Беляев,
Product Manager, Avito
Начинать прежде всего стоит с понимания своих сильных сторон. Мне нравится фреймворк , в котором необходимо выписать следующее:
- о чем вы можете увлеченно говорить часами;
- свои навыки, которыми уже обладаете;
- ваши собственные ценности (можно позаимствовать их у людей, которых вы бы назвали своими ролевыми моделями);
- ценность для других (какую пользу вы можете приносить?).
Далее это комбинируется по формуле:
«Опираясь на мои страсти в [], мои таланты в [], мои ценности в [] и мой интерес в развитии других в [], я мог(ла) бы начать/основать/работать в []».
Этот фреймворк вообще разработан для того, чтобы выбрать собственный карьерный путь на ближайшие годы, но он отлично помогает определить область, где вы можете сделать свой пет-проект, занимаясь любимым делом.
Лев Забудько,
Senior Product Manager, «Яндекс»
Можно просто подмечать в течение дня, с какими неудобствами вы сталкиваетесь и что бы вы улучшили. Полезно разговаривать с разными людьми об их проектах и бизнесах: как они нашли свою идею или с какими сложностями сталкивается их текущий бизнес. А можно поступить так:
— понять, что «я хочу сделать проект в области садоводства»;
— и пойти поговорить с садоводами про их боли.
Обычно за несколько интервью уже набегает парочка идей и становится понятно, куда можно двигаться дальше.
Камилла Самохина,
Product Lead (Multiproduct origination), «Тинькофф»
Алгоритм выбора идеи может выглядеть так:
- составить список проблем/задач, с которыми вы сталкиваетесь или с которыми сталкиваются другие люди;
- приоритизировать их;
- сделать список гипотез решения для итоговых проблем;
- приоритизировать их;
- начать последовательно проверять гипотезы и не забывать заново приоритизировать их по мере получения новых знаний.
Александр Зеленский,
Product Manager, Womanly Corp.
Суммируем сказанное в виде вопросов, которые помогут вам в поиске идеи.
- В какой теме вы могли бы назвать себя экспертом? Какими навыками вы владеете лучше всего? На ваш взгляд, могут ли ваши знания и навыки давать ценность другим людям?
- Какие ритуалы, повторяющиеся действия или события в вашей жизни вызывают дискомфорт? Как вы думаете, можно ли их сделать лучше? Сталкиваются ли с аналогичными сложностями ваши близкие и знакомые?
- Какие тематики, области знания, сферы вам наиболее интересны?
Попробуйте сейчас открыть блокнот или приложение для заметок и набросать три возможных идеи для вашего пет-проекта — на основе алгоритма и идей, описанных выше. А затем возвращайтесь к материалу.
Из чего строится работа над пет-проектом
В начале работы над пет-проектом будет правильно заранее определить цель и поставить результат, достижение которого можно будет измерить. Это позволит вам более сфокусированно двигаться к результату, а проект будет иметь черты реальной продуктовой работы.
Например, вы решили запустить свой подкаст. Необходимо определиться с тематикой подкаста, чем вы будете отличаться от конкурентов (почему вас должны слушать), какая ваша целевая аудитория, как вы будете на нее выходить и как привлекать. Кроме того, необходимо будет определить, что для вас будет означать успех (как вариант, n прослушиваний на выпуск), а также сигнализировать, что вы движетесь в правильном направлении.
Сергей Беляев,
Product Manager, Avito
Размышляя о пет-проекте как о продуктовой работе, логично его подчинить тем же этапам:
▪️ Discovery (изучение проблем, поиск и валидация возможных решений);
▪️ Delivery (реализация решения и его доставка до пользователей);
▪️ Analysis (оценка результатов и выводы для планирования дальнейших действий).
Соответственно, вы начинаете работу над пет-проектом на этапе Discovery, который будет включать такие шаги:
- Исследование (существует ли проблема? как ее решали вы и другие люди? делал ли кто-то похожий проект для решения этой проблемы? если да, каким образом?)
- Общение с потенциальной аудиторией (с какими сложностями аудитория сталкивается сейчас? как люди их решают? какой информации им не хватает?)
- Гипотезы (какие есть варианты реализации? как привлекать аудиторию? чем ваш продукт будет отличаться от других? будет ли он зарабатывать — если да, то как?)
- Ожидаемый результат (какого результата вы хотите достичь? за какие сроки?)
- Требуемые ресурсы (сколько примерно времени и денег потребует этот проект?)
- Проработка сроков (когда вы хотите осуществить запуск? сколько займет вся необходимая подготовка? сколько времени вы можете уделять в течение, например, одной недели?)
В работе на этапе Discovery вам могут помочь фреймворк JTBD (подробнее — здесь и здесь) и кастдев — они позволят вам лучше понимать потребности и ожидания вашей аудитории.
Может случиться и так, что уже на этапе Discovery вы поймете, что не сможете взяться за реализацию той или иной идеи в качестве пет-проекта. Это нормально: возвращайтесь к этапу поиска и отбора идей. В любом случае каждый такой предварительный анализ даст вам новые инсайты о том, как делать этот процесс более эффективным в следующий раз.
Если на этапе Discovery вам удалось провалидировать идею, например убедившись в востребованности результатов вашего проекта, то переходите к этапу Delivery.
В зависимости от выбранного вами проекта дальнейшие шаги будут существенно отличаться, поэтому мы не можем обобщить их все в рамках одного материала. Чуть подробнее о задачах, решаемых на этапах Discovery, Delivery и Analysis, мы рассказывали в другом материале.
Что важно работодателю в пет-проектах соискателей
Пет-проект может решать разные задачи для того, кто его развивает. В нашем случае мы смотрим на эту работу как на способ набрать необходимые для продакта навыки и знания и расширить свое портфолио для будущего работодателя.
Подчеркнем отдельно: стратегия делать проект через силу лишь для того, чтобы понравиться потенциальному работодателю, скорее всего, приведет к тому, что вы быстро забросите свою идею и не добьетесь результата. Поэтому личный интерес к теме — обязательное условие.
Будущему работодателю же (скорее всего, нанимающему менеджеру) важно увидеть, что перед ним человек, обладающий продуктовым мышлением и способный превратить идею в продукт — или по крайней мере протестировать гипотезу.
Если вы начинающий продакт без практики, то пет-проект сможет закрыть отсутствие у вас в резюме продуктового опыта. При прочих равных пет-проект даст вам дополнительных очков перед другими кандидатами.
Безусловно, если ваш пет-проект относится к сфере деятельности компании или к какому-то из ее продуктов, то такой проект не останется незамеченным и с вами обязательно поговорят о нем на встрече-знакомстве. Поэтому если вы хотите попасть в какую-то конкретную сферу или компанию, то стоит приоритетно рассмотреть релевантные для них проекты. Или наоборот: подбирать возможного работодателя на основе схожести с вашим пет-проектом.
В качестве общего совета я бы порекомендовал быть проактивным и пробовать разное. Никогда нельзя быть уверенным, что что-то точно взлетит или не взлетит. Даже неудачный опыт запуска – тоже опыт.
И последнее: не забывайте демонстрировать свой продуктовый подход. В разговоре с работодателем вы должны быть готовы ответить как минимум на три вопроса о своем пет-проекте:
- Почему вы решили это сделать?
- Почему именно таким способом?
- Какой был результат?
Сергей Беляев,
Product Manager, Avito
Сам факт того, что человек пытался что-то сделать самостоятельно, уже заслуживает уважения. Даже если он не подтвердил гипотезу и свернул проект, то, скорее всего, он сильно прокачался в процессе.
На что бы смотрела я:
- цели проекта;
- был ли доведен проект до конечного результата (неподтвержденная гипотеза и отказ от проекта — тоже результат);
- лидерские качества (делал один или собирал команду);
- текущие метрики — например, количество пользователей, оборот;
- заработок (точную цифру бы не спрашивала, но просто сам факт того, что проект в плюсе — признак умения считать юнит-экономику);
- качество этого проекта.
Есть еще один тонкий момент — сколько времени на поддержание проекта уходит сейчас. Работодателю, конечно, важно понимать, что качество работы не будет страдать от сторонних проектов.
Камилла Самохина,
Product Lead (Multiproduct origination), «Тинькофф»
Чем ближе проект к доменной области конкретного работодателя, тем лучше. Идеально, если сайд-проект имеет монетизацию даже в самом простом виде. Тогда можно более уверенно говорить, что продукт приносит определенной аудитории ценность, раз они готовы за него платить.
В конечном итоге, работодателю важно понимать, есть ли серьезные предпосылки для того, чтобы кандидату можно было доверить определенную часть продукта.
Александр Зеленский,
Product Manager, Womanly Corp.
Таким образом, для начинающего продакта пет-проект может помочь приобрести недостающий опыт и потенциально получить преимущество перед другими кандидатами. Будущий работодатель будет обращать внимание на цели, текущие метрики и статус проекта. Важным фактором будет и близость проекта к той сфере, в которой работает компания: например, если вы развиваете свой блог о путешествиях, то такой продукт будет созвучен компаниям из области TravelTech. Поэтому при поиске вакансии стоит учитывать и этот аспект.
Заключение
Пет-проекты — полезный способ набрать недостающую продуктовую экспертизу тому, кто планирует переход на позицию продакт-менеджера.
Важно запомнить, что применительно к пет-проектам нет строгих рамок того, что считать ими, а что нет. Но ключевыми характеристиками такого проекта в нашем случае будут:
— личный интерес к тематике проекта;
— возможность применить и прокачать релевантные продуктовые навыки;
— такой проект создает ценность, за которую люди готовы платить вниманием или деньгами.
Для работодателя такой опыт кандидата будет существенным плюсом в сравнении с другими соискателями на стартовые продуктовые позиции. Он показывает, что человек умеет строить гипотезы и проверять их, умеет считать экономику продукта и работать с метриками, не боится осваивать новое, брать ответственность и доводить работу до конца. Все это — ценные качества и характеристики для продакт-менеджера.
Бонус: примеры пет-проектов, которые запомнились экспертам материала
У одного моего коллеги есть линия мужской косметики, у другой — свои курсы по продакт-менеджменту, у третьего была доставка парфюма по подписке. В моей команде есть продакт с успешным опытом запуска и продажи стартапа.
У меня есть телеграм-канал на 16к подписчиков и приложение для тренировок по капоэйре.
Еще мне нравится думать о некоторых продуктах компании как о пет-проектах, когда это не основная деятельность: например, у Intercom есть книги про продакт-менеджмент, которые выходят как побочный результат работы их продактов и желание поделиться опытом.
Камилла Самохина,
Product Lead (Multiproduct origination), «Тинькофф»
Я видел сервис аренды жилья, который стал самым популярным в одном городе. Или кондитерскую, где ребята пекли лучшие макаруны из натуральных ингредиентов, полностью обложившись аналитикой: начиная от рекламы в интернете и заканчивая финансовым планом, наймом людей и оценкой их эффективности. И это все в, казалось бы, полностью офлайн-бизнесе.
Лев Забудько,
Senior Product Manager, «Яндекс»
Расскажу про проект моего знакомого продакта — Insight. Мне он очень понравился и, как я упоминал выше, он не относится к цифровым продуктам.
Что он из себя представляет: это психологические игры для детей и взрослых. Изначально запускался только на детскую аудиторию, каждая игра — это 100 вопросов, разработанных психологами на разные темы.
Игра помогает выстроить качественное общение с детьми, найти новые темы для разговора с партнером, нащупать важные моменты или выйти на новый уровень отношений.
Что важно: после запуска этот проект был замечен и куплен.
Сергей Беляев,
Product Manager, Avito
Один из прекрасных примеров — платформа Meander для поиска менти и менторов. Этот проект Анны Булдаковой начинался как немонетизируемый телеграм-бот, позволявший проверить гипотезу спроса и предложения. После позитивного отклика и по мере увеличения пользовательской базы ребята проверили следующую гипотезу: могут ли менторы монетизировать свой труд. В конечном итоге и привело к более удобному способу закрытия потребности менторства, полноценному продукту, получившему инвестиционный раунд.
Александр Зеленский,
Product Manager, Womanly Corp.
Автор иллюстрации к материалу —
